Заказ выполнен. Всё хорошо. По договорённости мастер предварительно заехал для согласования объёма работ (аварийной ситуации у меня не было, а вот работ было несколько в разных местах). Всё внимательно осмотрел, согласовали что надо докупить и цену работ. Цена была очень разумная. И всё «черновое» сантехническое мастер согласился закупить сам. Сразу договорились на день выполнения работ, и в этот день работы были достаточно быстро выполнены. Вообще (для моей ситуации) предварительный осмотр – это оказалось очень удобно, времени он много не занял, зато при выполнении работ уже не было никаких особых неожиданностей, и всё что надо докупить уже было. На сейчас все заявленные проблемы решены. И ещё - Едгар человек спокойный, а я немножко волновалась, суетилась, но он меня вытерпел :). Едгар, спасибо!
Мастер откликнулся на заказ утром 30 декабря, что само по себе чудо: несколько знакомых сантехников до него не смогли подъехать, поскольку уже готовились к праздникам. Общался легко, на хорошем русском языке (совсем не "сантехническом"), был очень деликатен и доброжелатен, в работе внимателен. Старался максимально слышать наши пожелания. Предложил не менять всю систему, что гораздо затратнее, а попробовать починить точечно, что в итоге успешно проделал. Дал несколько простых, но для меня очень полезных рекомендаций, сам отправился в магазин для покупки нужных деталей ("курьерство" - 500 руб.), долго проверял и просил меня удостовериться, что протечка устранена. Я спокойна и очень довольна! Спасибо Умиджону!